HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2017-03-01 10:47:28
查看一下电脑的设备管理器，和通用串行总线控制器
计算机右键--管理--设备管理器，通用串行总线控制器
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发布时间 2017-03-01 10:54:10
发布时间 2017-03-01 11:07:18
您好
建议您
1 换usb线测试
2 换电脑上的usb2.0端口测试
3 换电脑测试
发布时间 2017-03-01 11:20:24
1 别的电脑用同样的usb线是可以使用
2 现连接的是电脑上的usb2.0端口
3 其他电脑可正常打印
发布时间 2017-03-01 11:28:47
先不用考虑别的电脑,因为通过经验和总结,别的电脑好用也不能排除usb线没有问题.
如果更换1.5米内的usb线,问题依旧,建议维修电脑,谢谢.
发布时间 2017-03-01 11:30:36
在我的电脑上安装好驱动后，扫描是可以正常使用的，打印却不能，那是怎么回事？
发布时间 2017-03-01 11:58:57
扫描端口系统通过软件来生成
打印端口是靠系统来识别usb,现在应该是没有识别到usb
发布时间 2017-03-01 15:46:51
打印端口需要连接USB到机器和电脑，启动设备，电脑会识别设备，然后更改端口为USB00X端口。
发布时间 2017-03-01 15:53:38
打印端口已连接USB到机器和电脑，已启动设备，电脑已识别设备，但是无法更改端口为USB00X端口，端口选项里没有USB端口这个选项
发布时间 2017-03-01 23:02:44
我的建议是先把当前的驱动程序给完整卸载了，然后重启电脑。
重启后，再次安装驱动程序，等到安装界面提示的时候，进行连接USB设备，然后确保设备正常启动，这样执行一次识别设备和驱动软件的初始化安装会比较好
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