打印机自动打印乱码

[凯孒]

打印机有三台电脑无线连接使用，隔三岔五的就自动打印一些乱码，一般都是一张两张的，偶尔能打个一二十张，驱动都是官网下载的，PRINTERS文件夹也是空的，下面是打印出来的一些

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（1136）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[凯孒]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

如下图：

请点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试。

如果问题依旧，请在电脑上打开hp smart--打印机设置，打印机信息中确认固件版本，发图片给我，谢谢。