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高才生
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

Hp Smart Tank 538
Microsoft Windows 11

总是打出App filename: ;" @PJL SET JOBATTR=“AppName=AppTracking” @PJL SET JOBATTR=“JobAcc

然后后面的纸就是打出长短不一的黑色横杠

打印机尝试过格式化,硬件也都升级到最高了

15 条回复15
惠普支持工程师
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

您好

麻烦您先测试一下复印功能是否正常。

同时,请提供一下打印效果及打印预览效果,以便更准确的确认问题,谢谢。


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高才生
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

复印没问题就打印有问题

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惠普支持工程师
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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高才生
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

你是认真的?我一个无线打印机你让我装deskjet 1000的驱动而且我这个是win11系统需要pin码的,你们这个打印机也没有给pin码,下了驱动又检测不了原因,一口咬定是驱动的问题是不是有点草率了,那些打出来的乱码到底是什么玩意

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惠普支持工程师
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

您好

手动添加dj1000打印机驱动您可以试一下。

操作到哪一步需要pin码,可以发图片给我,谢谢。


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学生
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

楼主解决了吗?实在解决不了打算换佳能

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高才生
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

虽然我也很怀疑,抱着试试看的心态,居然可以了。

添加新打印机,选择IP地址,然后一切都是正常操作,到选择驱动程序的时候,要手动,指向下载的驱动文件,最后添加的打印机是HP
Desk jet 1000 J110 Series

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见习生
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

我的也出现这个问题了,真的很无语,先打印一页有子母的,后面的一条条黑色的,

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惠普支持工程师
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打印机总是打出乱码(Hp Smart Tank 538)

您好

可以换dj1000驱动试试,如果仍有问题,可以将打印效果发给我,以便确认问题,谢谢。


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