打印机

1522 · ‎2023-09-17

打印机显示屏显示这样，无法打印、扫描，所以按键都没有反应

坏坏的笑 · ‎2023-09-17

可以关机后，拔掉电源线和其他连接线，按住电源开关至少30秒，然后接电开机试下。

如果依旧卡在这个页面，建议联系当地服务中心检测。

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鱼柏卡 · ‎2023-09-18

@坏坏的笑感谢分享！

@1522 请断开打印机其他外接连线只留电源线，重启打印机确认是否可以就绪，

检查硒鼓附近是否有卡纸或者异物，重新安装硒鼓（方便的话可以换硒鼓测试）

如无效建议联系当地惠普授权维修中心检测打印机，谢谢!

我是HP员工。
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