打印机4720 手机连接可以彩色打印，电脑段设置彩色打印但最后还是黑白

逆鳞 · ‎2018-09-23

打印机4720，手机端连接可以正常彩色打印文件，但从电脑段无法彩色打印文件，即便打印设置里设置彩色打印，但最后出来还是黑白，请教详细解决步骤

548851818 · ‎2018-09-23

是不是开灰度打印了

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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-09-26

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

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各种问题解决不了 · ‎2019-03-05

这个打印机首选项进不去，点击后，提示错误点击打印机首选项，提示错误

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-03-06

建议用6940的驱动测试一下，谢谢。

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各种问题解决不了 · ‎2019-03-24

系统没有6940的驱动T.T

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-03-25

如果找不到6940，可以点击：windows update后再找6940

当然，也可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

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寿寿辰 · ‎2019-11-03

我也出现了同样的情况，请问怎么解决

寿寿辰 · ‎2019-11-03

我也出现了同样的错误提示

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-04

您好

电脑中安装好的驱动-打印首选项

这里面可以选择彩色与黑白,调整来测试一下

如果调整过后,依然无法打印彩色

新建word.在word中插入图片来打印,排除一下其他软件的问题.

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