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高才生
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打印机6078系列新买的黑色油墨无法使用,打印出来的只有蓝色

6078
Microsoft Windows 10 (64-bit)

6078系列打印机黑色油墨无法使用

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打印机6078系列新买的黑色油墨无法使用,打印出来的只有蓝色

您好

从故障描述来看,可能和黑色打印头堵塞有关。

如果墨盒墨水量大于50%,可以清洁1-2次打印头后,再重新测试打印效果。

如果问题仍无法解决,请优先联系耗材经销商,反馈该问题,谢谢。


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打印机6078系列新买的黑色油墨无法使用,打印出来的只有蓝色

墨盒没使用几次,和彩色墨盒一起买的,彩色的还可以使用,黑色的不行。目前打印机连电脑和手机HP smart 都连不上,处于失联状态,搜不到打印机蓝牙

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打印机6078系列新买的黑色油墨无法使用,打印出来的只有蓝色

您好

建议先取下黑色墨盒,按附件中的方法,设置打印机。

然后,重新安装打印机驱动。

再安装上黑色墨盒,打开hpsmart,截图hpsmart首页,发图片给我,谢谢。


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高才生
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打印机6078系列新买的黑色油墨无法使用,打印出来的只有蓝色

Screenshot_2022-06-07-19-11-27-346_com.hp.printercontrol.jpg

Screenshot_2022-06-07-19-11-19-123_com.hp.printercontrol.jpg

1654599880655_75923.jpg

Screenshot_2022-06-07-19-11-37-540_com.hp.printercontrol.jpg

 找不到打印机蓝牙连接

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打印机6078系列新买的黑色油墨无法使用,打印出来的只有蓝色

您好

从目前的打印效果来看,建议您优先联系经销商,检测黑色墨盒。

给您带来不便,敬请谅解。


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