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我M1苹果,版本12.0.1,m1005打印机无法打印

M1005
macOS 12.0 Monterey

我的是M1005和1025两台打印机同时遇到同样的问题,向打印机发送打印命令后,首先显示正在打印,然后打印完成,但是打印机全程没有任何反应,已经请求Mac客服协助,无法解决,没有解决方案,在惠普官网上下载了HPPrinterDrivers5.1此版本驱动程序,依然无法解决,请求惠普帮忙,

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我M1苹果,版本12.0.1,m1005打印机无法打印

您好

看到这个种类您选择软件是deskjet series,这个可能和打印机不对应

看到您反馈之前有安装过如下连接的驱动包

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

如果确认之前安装的和上述连接中的驱动包一致

您可以重新添加一下打印机,添加过程在使用——选择软件中,找一下打印机名称的驱动使用看下,列表可能内容比较多,您可以在过滤中先过滤一下hp,之后找一下打印机名字的驱动来使用

 

_0-1651025621093.png

 


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您 好

1 m1005和打印机是通过usb线直接连接的还是通过转接线连接的?

2 麻烦您提供一下操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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我M1苹果,版本12.0.1,m1005打印机无法打印

你好,打印过程如下WX20220426-113116@2x.pngWX20220426-113428@2x.pngWX20220426-113456@2x.png

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USB直连到打印机的

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您好

看到这个种类您选择软件是deskjet series,这个可能和打印机不对应

看到您反馈之前有安装过如下连接的驱动包

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

如果确认之前安装的和上述连接中的驱动包一致

您可以重新添加一下打印机,添加过程在使用——选择软件中,找一下打印机名称的驱动使用看下,列表可能内容比较多,您可以在过滤中先过滤一下hp,之后找一下打印机名字的驱动来使用

 

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我M1苹果,版本12.0.1,m1005打印机无法打印

解决了,谢谢

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我M1苹果,版本12.0.1,m1005打印机无法打印

你好,之前的问题解决了,结果今天又出现了新的问题,之前一直可以双面打印的,今天突然如图所示,选项变成灰色了QQ20220608-180117@2x.png

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我M1苹果,版本12.0.1,m1005打印机无法打印

您好

请按以下方法测试,谢谢。

 

在打印的页中,打印方向下方默认是布局选项。
将布局改为:纸张处理。
第一次打印时,打印页数选择:仅奇数页
第二次打印机,将纸张平移到纸中后,打印页数选择:仅偶数页,页面顺序改为:倒序。


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