打印机7110盖子打开墨盒没反应，不能移动到中间

[jie802]

打印机开机黄色感叹号灯亮起，电脑屏幕显示“打印机故障：打印机或墨水系统发生问题”。电脑和打印机已开关重启多次。电脑上打印机设备点右键“疑难解答”检测显示都不存在问题。已重新安装驱动程序、重新安装过墨盒。墨盒清洗单元已经清洗干净。感叹号灯依然常亮，盖子打开墨盒没有反应，没有移到中间可换墨位置。请教大师这是什么故障？

[双鱼座鲨鱼]

您好

只有在打印机处于就绪状态下，打开检修门，墨车才能移动到标记位置。

建议先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

排除以上问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

[jie802]

没有卡纸或异物。如果排除了常规这些问题，估一下是哪个设备配件有故障的可能

[jie802]

起初感叹号灯亮起，打开盖子墨盒是会自动移到中间位置的，尝试开关重启几次后墨盒才不会动的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，打印机存在硬件问题可能性很大。

建议联系维修中心具体检测打印机。

[jie802]

送修了，说是吸墨泵和支架有问题。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。

后续遇到问题，请及时追问，谢谢。