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模范生
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打印乱码

HP Laser MFP 131a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印的时候经常会出现前面打印都正常,后面突然就出来一堆乱码,点了取消每次都还要再出一堆乱码纸。甚至有的时候一上来打印就是乱码。

寻求HP技术大神支招解决,谢谢

 

乱码如下:

乱码-1.JPG乱码-2.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印乱码

您好,请您检查下打印机是否存在缓存:快捷键windows+R键,输入spool,回车,找到printers文件夹,看文件夹下是否有文件,如果有就是有缓存,全部删除。

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模范生
作者
模范生
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打印乱码

我单位购置了一批这个类型的打印机。现在已有6、7个办公室反馈有此类问题。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印乱码

您好,优先排查缓存,请先逐一电脑排查一下,以便进一步确认问题,谢谢

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