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见习生
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打印某些文件,电脑显示正在打印,但是打印机一直不打印,也没有任何提示。

HP PageWide Pro 477dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如图,电脑显示正在打印了,打印机出纸的盖板已经打开,但是没有任何提示,状态栏的作业处也没有提示正在打印作业。如何添加附件?

微信截图_20210823212152.png

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打印某些文件,电脑显示正在打印,但是打印机一直不打印,也没有任何提示。

您好

麻烦您点击添加端口,standard tcp/ip--输入打印机ip(192.168.2.150),下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。

 


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见习生
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打印某些文件,电脑显示正在打印,但是打印机一直不打印,也没有任何提示。

如何添加附件给你们测试?我用的打印机是HP pagewide Pro MFP 477dw

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打印某些文件,电脑显示正在打印,但是打印机一直不打印,也没有任何提示。

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

打印机的ip地址是多少?

取消打印任务,windows测试页打印是否正常?

同时,请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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打印某些文件,电脑显示正在打印,但是打印机一直不打印,也没有任何提示。

无线有线都尝试过.

打印机IP地址是192.168.2.150

取消打印任务,windows测试页打印是正常的,除了不特定的文档,其他打印都正常。

同时,请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

微信截图_20210825135119.png微信截图_20210825135208.png

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打印某些文件,电脑显示正在打印,但是打印机一直不打印,也没有任何提示。

您好

麻烦您点击添加端口,standard tcp/ip--输入打印机ip(192.168.2.150),下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。

 


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