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您好

请删除之前安装过的m132打印机驱动及软件。

重启电脑,重新下载并安装:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71128/Full_Webpack-44.11.2779-LJM129-M134_UWWL...

然后重新测试打印效果,谢谢。


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frank717_0-1737638883016.png

使用管理员权限运行的,安装失败

frank717_1-1737638946437.png

查了下系统服务,没有哪个PlugPlay服务

frank717_0-1737639300288.png

 

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frank717_0-1737640206656.png

 

为啥只有信纸?

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您好

请安装hp驱动,而非ms驱动测试,谢谢。

_0-1737643043400.png

注:

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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您好工程师,我是arm的Windows11系统,你们提供的驱动卡在plug play服务,无法安装,只能用微软的

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您好

非常抱歉,m132没有arm系统的适配驱动,不建议在arm系统上使用。

给您带来不便,敬请谅解。


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很奇怪,在公司wifi链接的其它打印机就一点问题都没有,在家里的hp就有缩小的问题

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您好

arm系统需要使用hp支持supd驱动或支持arm驱动的打印机。

但m132即不支持supd驱动也没有单独的arm驱动,所以m132不建议在arm系统上使用。

给您带来不便,敬请谅解。


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可以结帖了,经过一整天的不断摸索尝试,发现更改下默认的驱动就可以了:

frank717_0-1737722253002.png

 

 

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感谢反馈


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