打印扫描一体机，打印正常，扫描时A4纸张左边有黑色阴影

cherish0121 · ‎2023-07-19

鱼柏卡 · ‎2023-07-19

您好！

请问使用最上面的进纸器扫描的吗，如果是那么用它来放入原件复印正常吗，平板玻璃放原件用同一软件扫描有问题吗，用的是哪个软件扫描的呢，谢谢！

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2023-07-20

这个故障现象看起来是硬件故障，需要联系当地的维修站进行维修。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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鱼柏卡 · ‎2023-07-20

感谢老师分享

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