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打印问题队列未修复
发布时间 2022-03-18 16:44:46
产品名称: HP DeskJet 2722
操作系统: Microsoft Windows 11
打印机无法打印,诊断完成后显示打印队列问题未修复
2 条回复2
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打印问题队列未修复
发布时间 2022-03-24 15:49:51
您好
打印机测试复印,确认机器硬件是否正常.
如果复印没问题,硬件没问题,检查连接.
usb连接,不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线一类的设备.
如果是网络连接,查看驱动端口是否是打印机ip,若是wsd/npi,建议添加 standard tcp/ip端口来测试.
我是HP员工。
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