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打印显示文档被挂起

HP LaserJet Pro M126 MFP 系列
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印是显示文档被挂起怎么解决,重新安装驱动可以打印测试页,但是一打印文件就显示被挂起,而且有时候会打印空白页

QQ截图20210806122556.png

12 条回复12
惠普支持工程师
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打印显示文档被挂起

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式 连接的?

麻烦您在电脑的 控制面板--设备和打印机中找到打印机图标(确认打印机图标是否处于就绪状态)。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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打印显示文档被挂起

通过WiFi的方式连接的,我刚才重装驱动的时候又出现这个报错,别的电脑是好的

z_z_0-1628231665580.png

 

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打印显示文档被挂起

z_z_0-1628231856205.png

这里能搜索到打印机

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打印显示文档被挂起

z_z_0-1628232288948.png

 

刚才打印又好了,我人傻了,之前是只能打测试页,打别的文档出来是空白的,也不知道哪块没设置好

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前前后后浪费了一沓打印纸,我都不好意思了,您看下能否帮忙排查下问题根因,

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或者提供下排除思路,我这边自查下,或者您看还需要哪些信息需要我这边提供的

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这个问题还没解决呀,兄弟

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惠普支持工程师
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打印显示文档被挂起

您好

如下图:

点击:添加端口

_0-1628498669094.png

选择standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步直到完成。

然后重新测试打印。

打印机ip地址确认方法:

打印机面板:菜单--报告--(网络)配置页。

 


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模范生
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打印显示文档被挂起

zhujinbao_0-1653364709605.png

总是显示被挂起

 

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