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打印信息页无法打印

例如:惠普打印机4178

惠普打印机4178想要连接微信上的惠普云打印,但是按照惠普云打印上给的提示步骤,打印信息页打印不出来,无线网络和web服务都没有问题,不知道什么原因,求帮助

 

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印信息页无法打印

您好

请帮助确认打印机具体型号,以方便为您提供准确的方案,谢谢。


我是HP员工。
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打印信息页无法打印

image.jpg

 

打印信息页,打印出来这一张, 没有可以用微信绑定的二维码!

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惠普支持工程师
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打印信息页无法打印

您好

请问您的打印机是什么型号的?

打印机固件是最新版本的吗?

需要确认固件版本/删除web,重启web/恢复出厂后,重新测试,谢谢。


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