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打印状态不可用 请检查电源线和线缆连接

HP Color Laser 150NW
Microsoft Windows 11

HP Color Laser 150NW 一直显示 “ 打印状态不可用 请检查电源线和线缆连接” ,重启了也不行,没卡纸,废粉盒也倒了,还是不行。是坏掉了吗?

 

 

微信图片_20240522115615.png微信图片_20240522115558.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印状态不可用 请检查电源线和线缆连接

您好!请问打印机面板有什么灯在闪烁吗,照片中报告是在面板点击向下箭头按钮打印出来的吗,如果是说明打印机能够打印,请问打印机和电脑什么方式连接?


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打印状态不可用 请检查电源线和线缆连接

开关按钮在闪,报告是在面板点击向下箭头按钮打印出来的

微信图片_20240522134233.jpg

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惠普支持工程师
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打印状态不可用 请检查电源线和线缆连接

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

_0-1716442802714.png

然后电脑能否访问打印机网页,谢谢。

 

 


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