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打印usb3.0不兼容
发布时间 2019-03-06 23:51:20
产品名称: hp 2131
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑之前装的win7可以使用打印机,但是装了win10就不能打印了,但是别人电脑也是win10但是可以打印,电脑显示端口不兼容
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打印usb3.0不兼容
发布时间 2019-03-08 15:43:58
您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口usb-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
谢谢
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
5 条回复5
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发布时间 2019-03-08 15:43:58
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您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口usb-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
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