电脑连接无法打印，手机可以打印

[双鱼座鲨鱼]

感谢分享

[聪明的葱]

还是不能用，把之前的操作步骤都实验了，还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装2606驱动测试。

谢谢

[聪明的葱]

还是不好用啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

因为手机打印正常，电脑重新安装驱动，重新配置无效，所以怀疑可能和电脑系统有关。

有条件，麻烦换一台电脑，重新安装打印机完整版驱动，重新测试打印。

谢谢

[聪明的葱]

win7的一个笔记本好用

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在不能打印的电脑上，删除最近半年内的系统更新后，重新安装打印机驱动，重新测试打印，谢谢。