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模范生
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dj3630不能用手机QQ打印

3630是海外版的,信息页打印是英文,没有二维码,是不是不能QQ物联啊,求回复

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dj3630不能用手机QQ打印

您好

目前国内部分型号打印机支持QQ打印,不确认国外机器是否支持。

建议您联系当地的售后确认一下这个问题,谢谢。


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见习生
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dj3630不能用手机QQ打印

一年多了,我提的问题还没有解决!

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dj3630不能用手机QQ打印

您好

先确保打印机使用的是最新版固件,然后按以上方法调整一下网络环境。

如果问题依旧,可以联系维修中心帮您检测一下打印机。


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模范生
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dj3630不能用手机QQ打印

我的信息页压根就没有打出来过!每次按视频教程设置EPrint就只连接上一分钟都不到,WEB页就再连不上了!问了客服技术员几次了都没有搞定,最后回复说是因为服务器在国外,不稳定!我想问一下,这都好几个月了,啥时候能稳定?啥时候能用上自己想要的功能??

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dj3630不能用手机QQ打印

@Zzdzliweihua 您好

大多数情况下,调整网络环境都可以解决此类问题。

方便的话,麻烦您提供一下操作截图给我,这样可以方便问题的解决,谢谢。


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见习生
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dj3630不能用手机QQ打印

我咋样给你提供截图?这个文本框只能输入文字,不让插入图形或者附件啊!
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dj3630不能用手机QQ打印

您好

如果使用的是手机,切换成电脑版就可以了。


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模范生
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dj3630不能用手机QQ打印

Screenshot_20200430_223904_com.huawei.browser.jpg

Screenshot_20200430_224114_com.huawei.browser.jpg

Screenshot_20200501_083803_com.baidu.searchbox.jpg

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dj3630不能用手机QQ打印

@Zzdzliweihua 您好

先调整一下网络环境,方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


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