给墨盒加墨后打印机识别不出来

[果子Noemie]

您好，我的打印机型号是hp deskjet 2710e，在新墨盒的墨水用完后我自行向墨盒中添加墨水，添加完成后静置2小时放置打印机中，结果打印机还是不能识别加满墨水的墨盒，请问怎么解决？

[WDH]

请使用原装耗材。

[果子Noemie]

还有一个问题，双面打印的时候正反面上下对不齐，请问这是怎么回事？

[WDH]

多张打印的效果是参差不齐还是统一往下（上），如果参差不齐可能是进纸系统有故障。

[果子Noemie]

您好，是统一往下，偶数页是正常的，奇数页整体往下

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试手动双面打印效果。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp deskjet 6940测试手动双面打印，谢谢。

[果子Noemie]

您好，没有找到hp deskjet 6940这个驱动，只显示HP DJ2700 series PCL3，且选择这个之后打印测试仪总是显示“错误”

[双鱼座鲨鱼]

您好

 如下图：

如果找不到6940，点击：windows更新后，再找6940，谢谢。

[果子Noemie]

您好，更新windows后也没有6940，deskjet 系列从5810直接到了9800

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议再重新更新一次试试。

如果仍无法更新出6940驱动，可以尝试安装9800，用9800测试手动双面打印。

谢谢