更换打印机头后还是无法使用

568363 · ‎2021-11-01

打印机头都更换后，还是无法连接电脑和手机，也无法进行打印，不知道是怎么回事

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-01

您好

现在屏幕报错,彩色打印头错误.

打开前盖,等待笔架移动到中间,下压蓝色的打印头锁,.然后给彩色打印头重新取放一遍.

打印机重启,开机后确认打印机能否就绪.

如果可以就绪,来打印测试.

如果无法就绪,需要检测维修打印头.

我是HP员工。
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