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高才生
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管理HP LaserJet MFP M437nda登录出现 登录的 IP 地址被保护 ?

HP LaserJet MFP M437nda
Microsoft Windows 7 (64-bit)

本想管理HP LaserJet MFP M437nda,登录页面 出现 登录的 IP 地址被保护 ?  怎么办?screenshot.jpg

5 条回复5
惠普支持工程师
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管理HP LaserJet MFP M437nda登录出现 登录的 IP 地址被保护 ?

您好

如果忘记密码,请参考以下方法清除密码,然后重新设置打印机,重新测试,谢谢。

清除密码1.png

清除密码2.png

  


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高才生
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管理HP LaserJet MFP M437nda登录出现 登录的 IP 地址被保护 ?

 嵌入式WEB登录服务器(EWS),输入ID和密码出现       登录的 IP 地址被保护

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惠普支持工程师
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管理HP LaserJet MFP M437nda登录出现 登录的 IP 地址被保护 ?

您好

如果清除密码无效,可以尝试复位打印机后,重新测试。

复位方法:

1)按“菜单”,“#”、“1”、“0”、“0”、“4”、“3”、“6”、“1”、“6”、“菜单”序列
2)当“技术菜单”显示时,按OK按钮。
3) 进入菜单,依次为:菜单地图–技术模式–服务功能,清除所有的记忆。
4)选择国家“中国”,屏幕上显示:“清晰的记忆” 打印机开始 初始化,然后完成,显示:“成功需要重新启动”,打印机将打印配置页
5) 约1分半钟。 自动打印机语言为简体中文

谢谢


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高才生
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管理HP LaserJet MFP M437nda登录出现 登录的 IP 地址被保护 ?

按你的方法重置打印机后,输入ID和密码还是出现       登录的 IP 地址被保护

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惠普支持工程师
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管理HP LaserJet MFP M437nda登录出现 登录的 IP 地址被保护 ?

您好

目前来看,如果复位无效,需要降级固件来解决。

如果打印机在保修期内,可以联系维修中心处理,也可以自行处理。

如果打印机过保,最好联系维修中心处理。

请告之打印机保修状态,谢谢。

(sn请打码)

保修查询:

https://support.hp.com/cn-zh/checkwarranty

 


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