管理HP LaserJet MFP M437nda登录出现 登录的 IP 地址被保护 ?

[会轻功的蚊子]

本想管理HP LaserJet MFP M437nda，登录页面 出现 登录的 IP 地址被保护 ?  怎么办？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果忘记密码，请参考以下方法清除密码，然后重新设置打印机，重新测试，谢谢。

  

[会轻功的蚊子]

 嵌入式WEB登录服务器（EWS），输入ID和密码出现       登录的 IP 地址被保护

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果清除密码无效，可以尝试复位打印机后，重新测试。

复位方法：

1）按“菜单”，“#”、“1”、“0”、“0”、“4”、“3”、“6”、“1”、“6”、“菜单”序列
2）当“技术菜单”显示时，按OK按钮。
3） 进入菜单，依次为：菜单地图–技术模式–服务功能，清除所有的记忆。
4）选择国家“中国”，屏幕上显示：“清晰的记忆” 打印机开始 初始化，然后完成，显示：“成功需要重新启动”，打印机将打印配置页
5） 约1分半钟。 自动打印机语言为简体中文

谢谢

[会轻功的蚊子]

按你的方法重置打印机后，输入ID和密码还是出现       登录的 IP 地址被保护

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，如果复位无效，需要降级固件来解决。

如果打印机在保修期内，可以联系维修中心处理，也可以自行处理。

如果打印机过保，最好联系维修中心处理。

请告之打印机保修状态，谢谢。

（sn请打码）

保修查询：

https://support.hp.com/cn-zh/checkwarranty