关于惠普云打印重置管理员操作过程图片提供（请双鱼座鲨鱼工程师关注一下）

[帅帅天空]

          您好双鱼座鲨鱼工程师，根据您的要求现已将初始化过程及开启WEB过程、绑定二维码过程截图私信给您（因有信息页所以私信给您），本来编辑了一个WORD文档，但发现不能上传只能把图片发了过去，望您能够看一下是什么情况，希望您给您解决这个问题，万分感谢！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您 好

感谢您 的配合。

从操作过程来看，打印机已经复位成功。

打印机的设置也没有问题。

目前微信服务器处于升级状态，建议您过几天再测试。

谢谢

[帅帅天空]

好吧，停几天我再操作试试吧，不行了再请教您

[双鱼座鲨鱼]

有问题随时联系我,感谢您的支持与理解.

[帅帅天空]

          您好，双鱼座鲨鱼工程师，从上次尝试以后已经又过了几天，我今天尝试从恢复初始化到打开WEB功能，目前仍然跟之前的情况是一样的，微信打印功能管理员仍然没有被初始化，像这种情况有没有其他的办法可以处理，是否可以从贵公司微信打印服务器后台直接给删除原管理员（或初始化管理员），烦请您能够予以解决该问题，万分感谢。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

复位打印机，重新设置打印机无线，将打印机连接internet。

正常情况下，登录打印机管理页，访问打印机web时，web应该是关闭的状态。

需要重新启动web，打印信息页，扫描二维码才能重新绑定微信。

请帮忙确认一下，复位后，打印机的web选项处于什么状态，谢谢。

[帅帅天空]

您好，双鱼座鲨鱼工程师，我之前的操作步骤跟您说的一样，可以确定在初始化复位后打印机的web选项是关闭状态的，但重新启动web，打印信息页，扫描二维码才能重新绑定微信后仍没有管理员权限，管理员并没有被初始化。请您分析一下进一步指教，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您 好

方便的话可以私信信息页给我，我扫描试一下，谢谢。

[帅帅天空]

您好，双鱼座鲨鱼工程师，信息页已私信给您，麻烦您给研究一下，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您 好

刚才测试了一下，一切正常。您 指的是哪里有问题，方便的话，可以发图片给我，谢谢。