已解决: Re: 关于惠普云打印重置管理员操作过程图片提供（请双鱼座鲨鱼工程师关注一下） - 第2页 - 惠普支持社区

帅帅天空 · ‎2021-09-30

您好，双鱼座鲨鱼工程师，一直以来我诉求的问题就是微信打印功能的管理员不能初始化，前用户是管理员（无法取得联系）经常会使用这个功能通过微信远程使用打印机打印文件，有时半夜也会使用，就是我图片中标注的那个微信号。这种情况如果不能初始化管理员的话就不能取消对方的打印权限，分享功能也是灰色不能使用的，打印机被别人使用也控制不住很是烦恼，麻烦您给指导一下，万分感谢。

帅帅天空 · ‎2021-10-09

您好，双鱼座鲨鱼工程师，麻烦您有空看一下9月30号的问题给继续解决一下，万分感谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-09

您好

非常抱歉，如果复位打印机仍无法解决您遇到的问题，只能麻烦您在当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
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