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已解决!
关于惠普云打印重置管理员操作过程图片提供(请双鱼座鲨鱼工程师关注一下)
发布时间 2021-09-30 16:11:47
您好,双鱼座鲨鱼工程师,一直以来我诉求的问题就是微信打印功能的管理员不能初始化,前用户是管理员(无法取得联系)经常会使用这个功能通过微信远程使用打印机打印文件,有时半夜也会使用,就是我图片中标注的那个微信号。这种情况如果不能初始化管理员的话就不能取消对方的打印权限,分享功能也是灰色不能使用的,打印机被别人使用也控制不住很是烦恼,麻烦您给指导一下,万分感谢。
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关于惠普云打印重置管理员操作过程图片提供(请双鱼座鲨鱼工程师关注一下)
发布时间 2021-10-09 17:20:10
您 好
非常抱歉,如果复位打印机仍无法解决您遇到的问题,只能麻烦您在当地维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解
我是HP员工。
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