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见习生
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红头文件打印不红

HP PageWide Enterprise MFP 785z+
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20210417174906.jpg

第一张是客户用其他品牌的喷墨打印机输出的,第二张是惠普页宽机打印出来的,两者相差太远了,有什么方法可以使得打印出来的效果更红一点

7 条回复7
惠普支持工程师
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红头文件打印不红

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet2700ps驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(如果不清楚选择哪个端口,可以在电脑的控制面板--设备和打印机中找到M227图标,右击它--打印机属性--端口,选择前面带√号那个端口即可)-下一步-厂商选择hp - 型号选择hp color laserjet2700ps- 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet2700ps测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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辅导员
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红头文件打印不红

您好,我有一个77940的机器也有同样的问题。是否可以用同样方法调试?

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惠普支持工程师
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红头文件打印不红

您好

可以安装系统自带的hp color laserjet2700ps测试打印。

谢谢


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辅导员
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红头文件打印不红

您好,我是win10系统。添加驱动的时候找不到2700ps驱动,您能发一份到我邮箱吗852509369@qq.com

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惠普支持工程师
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红头文件打印不红

您好

方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择hp color laserjet2700ps- 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet2700ps测试打印。如果找不到2700,点击windows更新即可。

等待电脑完成更新后,厂商选择hp ,型号再找hp color laserjet2700ps,谢谢。


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红头文件打印不红

我WIN10系统找不到M227的图标找不到正确的端口😓

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惠普支持工程师
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您好

M227是什么情况呢?

麻烦您提供一下操作过程截图,以方便为您确认问题,谢谢。


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