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hp 2020HC可以打印但提示USB通讯错误

Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机是HP Deskjet  2020hc

打印机出现能打印,但因为需要清洁和校准墨盒,在维护打印机时总是提示“无法同USB设备进行通信”!

删除重装也没有解决!在网上找了很多诸如重启打印服务什么的都没用!

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惠普支持工程师
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hp 2020HC可以打印但提示USB通讯错误

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新测试。

驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL43523/al-108799-4/Full_Webpack-1312-DJ2020_Full... 

操作过程中遇到问题,请及时追问。

 


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