hp 5820 打印机 显示无法与打印机进行通信

[aiq速]

出现如图界面。

造成打印机 无法正常使用。更新操作系统，从win10 不同版本 、win11不同版本 包括LTSC版本，都出现这种问题。最后安装win7操作系统，结果还是这样。打印机驱动程序 都是从官方下载的，而且是最近的打印驱动，在安装驱动过程中，都未出现任何异常现象。在打印测试页 或者打印文档时才出现，安装驱动未见异常。 win11 更新到最新版时，打印成功只成功1次，等很长时间才打印机出来，第2次打印就又出现上面如图的提示。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请问打印机和电脑是通过什么方式与打印机连接的？

如果是无线方式连接打印机，请在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线和信息键，马上松手。

然后当打印出的配置页发图片给我，谢谢。