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hp color laser mfp 178nw,usb连接没事,换成网线连接后,a4纸抬头处,不定时自动打印一行乱码,连打好多页,只要有纸会乱码打完,请帮助解决。

hp color laser mfp 178nw,usb连接没事,换成网线连接后,a4纸抬头处,不定时自动打印一行乱码,连打好多页,只要有纸会乱码打完,请帮助解决。

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hp color laser mfp 178nw,usb连接没事,换成网线连接后,a4纸抬头处,不定时自动打印一行乱码,连打好多页,只要有纸会乱码打完,请帮助解决。

win10x系统,单位办公室局域网

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您好

网线连接打印机后,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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de473fc73da61ea3bd9f9284590dac8.png

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您好

端口不变,请手动安装samsung c480打印机驱动测试打印。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/SamsungUniversalPrintDriver...

谢谢


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老的驱动程序(惠普的驱动程序)用卸载吗?

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111.jpg

用你给的三星的驱动程序提示找不到打印机。

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您好

之前的驱动不需要删除。

下载c480驱动后,需要先解压,然后在设备和打印机中点击:添加打印机--浏览到解压好的文件夹后,再添加打印机,谢谢。


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222.jpg

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您好

请参考附件中的方法,谢谢。


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