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hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容
发布时间 2017-08-01 14:00:51
hp deskjet 1000的机器。有一阵不用了,现在开机就提示三色墨盒有故障,黑色正常。现在换了原装新三色和黑色墨盒,仍然是三色墨盒不兼容、黑色正常。又换了车架,依然如此。(清洁触点等等都试过了)
现象:
打印机刚刚通电时,电脑里可以看见能够识别出三色墨盒;
只要打印图片,就提示三色墨盒不兼容,然后就变成差号;
打印文档,可以打印,黑色内容正确,但是彩色内容模糊不清,蓝色模糊,红色没有,黄色断断续续(有时能打印有时不能,提示三色墨盒问题);
使用校准墨盒功能,开始可以出三色,内容,但是后面彩色内容断断续续就没有了。
请问故障可能是哪里?现在车架、墨盒都换了。只能是主板了???
谢谢!
原始文档:
打印文档:
校准信息:逐渐没有颜色了。
信息
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hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容
发布时间 2017-08-01 16:52:04
您好,只安装黑色墨盒会提示在单墨盒模式打印,打印出来的是灰度内容,内容清晰无误。
只安装三色墨盒,也能打印,但是打印出来的东西只能说是色斑,无法辨认内容。
还有,就是在打印彩色内容的时候,开始车架几次来回很快,后来越来越慢,类似于没有墨水的那种情况,好像在等墨水下来。
现在已经试过两个802三色墨盒,一个是机器自带,一个是前几天新买的,都是hp原装,还是墨盒的原因吗?应该怎么排除?
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hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容
发布时间 2017-08-02 10:09:08
您好
主板的可能性不大。
因为字车都换了,所以我觉得可能是墨盒的问题。
建议您联系维修中心具体检测一下,谢谢。
http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接
我是HP员工。
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