取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 4 0 0
1个帖子(共 7 条)
9,011 次查看
标记帖子

hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容

hp deskjet 1000 j110a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hp deskjet 1000的机器。有一阵不用了,现在开机就提示三色墨盒有故障,黑色正常。现在换了原装新三色和黑色墨盒,仍然是三色墨盒不兼容、黑色正常。又换了车架,依然如此。(清洁触点等等都试过了)

现象:

打印机刚刚通电时,电脑里可以看见能够识别出三色墨盒;

只要打印图片,就提示三色墨盒不兼容,然后就变成差号;

打印文档,可以打印,黑色内容正确,但是彩色内容模糊不清,蓝色模糊,红色没有,黄色断断续续(有时能打印有时不能,提示三色墨盒问题);

使用校准墨盒功能,开始可以出三色,内容,但是后面彩色内容断断续续就没有了。

请问故障可能是哪里?现在车架、墨盒都换了。只能是主板了???

谢谢!

原始文档:

无标题.jpg

打印文档:

20170801_134926.jpg

校准信息:逐渐没有颜色了。

20170801_134922.jpg

信息

20170801_135322.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,743 35,878 3,020 4,408
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容

您好

建议您只安装黑色墨盒,测试一下打印效果,谢谢。

如果 打印正常,主板问题基本可以排除,如果打印不正常,可能还是和墨盒有关。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容

您好,只安装黑色墨盒会提示在单墨盒模式打印,打印出来的是灰度内容,内容清晰无误。

只安装三色墨盒,也能打印,但是打印出来的东西只能说是色斑,无法辨认内容。

 

还有,就是在打印彩色内容的时候,开始车架几次来回很快,后来越来越慢,类似于没有墨水的那种情况,好像在等墨水下来。

现在已经试过两个802三色墨盒,一个是机器自带,一个是前几天新买的,都是hp原装,还是墨盒的原因吗?应该怎么排除?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,743 35,878 3,020 4,408
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容

您好

建议您更换原装彩色墨盒测试。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容

两个三色墨盒包括黑色墨盒都是原装的,还要继续试?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,743 35,878 3,020 4,408
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容

您好

主板的可能性不大。

因为字车都换了,所以我觉得可能是墨盒的问题。

建议您联系维修中心具体检测一下,谢谢。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高级教授 高级教授
高级教授
7,830 1,650 76 426
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp deskjet 1000提示三色墨盒不兼容

查看下墨盒上的日期是否在有效期限内?

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。