hp envy inspire 7900e series

[青玄墨]

一直显示设置未完成“完成打印机设置以启用打印。此打印机需要使用hp账户，已启用的web服务和internet连接才能进行设置和使用。”

以上就是显示屏显示的内容

[双鱼座鲨鱼]

您好

请通过打印机面板（右上角的网络选项）将打印机加入wifi，确认手机和打印机在同一个无线环境下。

操作方法：

1 手机直接打开文件--打印（手机会搜索到7900，选择7900打印即可）。

2 手机下载并安装hp app，通过hp app添加打印机（无需注册）后，通过hp app测试打印。

以上操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[青玄墨]

你好，我试了你说的这两个操作都不行，唯一能用的只有扫描，想打印就会弹出这个提示。我也连了ip地址在网上启用web依然不行，恢复出厂设置也是。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认其它手机或电脑打印是否正常？

如果问题依旧，请参考附件中的方法，检查打印机无线配置及苹果手机打印方法。

操作过程中遇到问题，请提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[青玄墨]

你好，方法试过了也没用，iphone，ipad，安卓手机，windows电脑都试过，打印机连正常复印都不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重启打印机，重新测试复印。

如果打印机仍然后不能复印，请具体描述操作过程中出现/存在的问题，谢谢。