您好
非常抱歉
从图片来说，打印机存在硬件问题可以性较大。
先排除卡纸问题，重启打印机。
如果问题依旧，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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