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hp laser jet 1020plus双面打印突然没有了弹窗

Microsoft Windows 10 (64-bit)

9.26要打印双面文件,hp laser jet 1020plus双面打印突然没有了弹窗,只打了单面,再操作打印,连单面都没法打了

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hp laser jet 1020plus双面打印突然没有了弹窗

您好

感谢配合

_0-1695809333083.png

麻烦找一下,里面有没有usb类型的端口,谢谢。


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hp laser jet 1020plus双面打印突然没有了弹窗

您好

请问目前windows测试页打印是否正常?

如果windows测试页打印正常,请将不能打印单/双面(手动)操作过程截图,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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hp laser jet 1020plus双面打印突然没有了弹窗

测试页目前无法打印

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SAVE_20230927_174438.jpg

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hp laser jet 1020plus双面打印突然没有了弹窗

您好

感谢配合,操作如下:

1 打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与打印机相关的选项。

2 打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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mmexport1695809021364.jpg

mmexport1695809025457.jpg

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您好

感谢配合

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麻烦找一下,里面有没有usb类型的端口,谢谢。


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解决了,感谢!👍 

按你说的找了usb那个点上√可以打印了

但是打印机图标多了一个副本是不是可以删除还是放那里不用管它

1695810060752.jpg

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您好

把能打印的设置为默认打印机。

不能打印的删除了就可以了,谢谢。


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