hp laser jet 1020plus双面打印突然没有了弹窗

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9.26要打印双面文件，hp laser jet 1020plus双面打印突然没有了弹窗，只打了单面，再操作打印，连单面都没法打了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问目前windows测试页打印是否正常？

如果windows测试页打印正常，请将不能打印单/双面（手动）操作过程截图，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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测试页目前无法打印

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[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，操作如下：

1 打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与打印机相关的选项。

2 打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

麻烦找一下，里面有没有usb类型的端口，谢谢。

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解决了，感谢！👍 

按你说的找了usb那个点上√可以打印了

但是打印机图标多了一个副本是不是可以删除还是放那里不用管它

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

把能打印的设置为默认打印机。

不能打印的删除了就可以了，谢谢。