hp laser jet pro m17w 卡纸

[carrie123]

刚买第三天，电脑显示定影器卡纸，纸头拉不出，是直接送修吗。还有一个问题硒鼓上绿色的部分有字，不影响使用吧？

[Tsingddi]

纸张取出没有碎片就可以正常。

绿色鼓芯有字没关系，打印会自动清洁鼓芯。

[双鱼座鲨鱼]

您好

卡纸时一定要将卡纸完整的从机器内部取出，还有就不一定不要碰到硒鼓的绿色感光体部分。

给您带来不便，敬请谅解。

[45354758]

影响使用，得送修

[双鱼座鲨鱼]

您好

先检查打印机里面 是否有纸屑,卡纸,橙色的卡扣之类的异物

然后再来打印测试,如果还是频繁卡纸,建议联系维修中心检测一下

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[45354758]

破坏者

是的，需要送修

[双鱼座鲨鱼]

@carrie123 

维修过程中遇到问题，请及时联系我们，谢谢。