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高才生
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hp m280nw 手动双面扫描 输稿器 间隔

hp m280nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp m280nw 手动双面扫描 输稿器 时间间隔

2023.4.3日装的新机

客户反应:电脑上使用Scan  选择双面手动   点击扫描后 在输稿器 可以成功手动扫描7-8张都没问题!

                        目前 扫描到3 就卡那 不扫了!

                        经过我去尝试 发现手动间隔时间很小,手要快,且放的位置要准,是可以扫到7-8张的,时间稍长1秒 就卡那不扫了!客户说之前 是可以的!

                        这么快,累死了!

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惠普支持工程师
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hp m280nw 手动双面扫描 输稿器 间隔

您好

麻烦找10张左右空白A4纸,装入进纸器中,调整左右两侧的宽度档板,使其紧贴纸张边缘。

然后,重新测试扫描,谢谢。


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高才生
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hp m280nw 手动双面扫描 输稿器 间隔

您这么扫的目的是什么呢?

能解决吗?

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高才生
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hp m280nw 手动双面扫描 输稿器 间隔

单文件,放100页 扫是没问题的!问题在手动双面扫上!

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高才生
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hp m280nw 手动双面扫描 输稿器 间隔

你说的是连续扫描!那个没问题!连续扫100页 页没问题!请专业回答我的问题!

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惠普支持工程师
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hp m280nw 手动双面扫描 输稿器 间隔

您好

我的目的是先确认进纸器是否正常。

如果进纸器没问题,可以尝试更换其它电脑测试。

若问题依旧,方便的话,最好可以发视频到   ipge1@hp.com  

以便确认问题,谢谢。


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