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hp mfp m180n打印机打印正常,复印扫描没反应

hp color laserPro mfp m180n

打印机打印正常,控制板按键按复印没反应,电脑端扫描没反应,诊断软件也没有提示问题或者代码

3 条回复3
惠普支持工程师
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hp mfp m180n打印机打印正常,复印扫描没反应

您好

可尝试重启打印机重新测试复印。

如果问题依旧,请确认面板是否有报错提示。

从故障描述来看,可能和扫描头有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


我是HP员工。
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学生
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hp mfp m180n打印机打印正常,复印扫描没反应

有可能是驱动板出了问题

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惠普支持工程师
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hp mfp m180n打印机打印正常,复印扫描没反应

您好

有可能

如果以上操作无效,建议联系维修中心具体检测打印机。


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