hp officejet 5200系列怎么实现远程打印？

[xjzhou98]

hp officejet 5255怎么实现远程打印？已经开通eprint，1、手机在远程打印时，选择远程打印机后，一直就在查询打印机状态，无法进入打印确认页面；2、给打印机邮箱发送邮件，收到回复邮件显示eprint作业已接收，可打印机要不就是没有反应，要不就是只打印两三行字就停止打印了，无法打印完整文件；3、officejet5200系列，有可能使用惠普云打印功能吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果您打印出的信息页上带有@hpeprint.com的邮箱，说明hpeprint服务已经开启。

您可以通过电脑端，ping打印机ip地址，确认ttl的数值是否为255，谢谢。

[xjzhou98]

经过几次尝试，现在云邮件打印没有问题了，应该是发送邮箱的问题，有的邮箱支持，有的邮箱不支持。‘ping打印机ip地址，确认ttl的数值是否为255’，这个不知如何查看，另外问一下，这个型号的打印机，有没有可能支持微信惠普云打印功能吗？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

@xjzhou98 您好

尽量用企业邮箱测试，比如163，263，搜狐。

该机不支持微信打印和QQ打印。

ttl=255可以尝试以下操作：

1 如果路由支持多频，需要关闭多频合一

2 连接2.4g英文ssid的网络

3 调整带宽为20M

4 使用13信道

调整后，请重新测试，谢谢。