hp pageWide pro MFP 477dn 报打印功能已禁用 0xc6fd0602

[Aaaaaa12138]

打印机卡纸去除卡纸后报打印功能已禁用 0xc6fd0602

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果确认卡纸已完整取出，重启打印机无效。

请尝试复位打印机后，重新测试。

复位方法：

主页--返回--主页--返回 进去开启关闭菜单 找到恢复工厂设置，开启 然后设置，打印机维护，找到复位，选择回复工厂设置--ok

谢谢。

[Aaaaaa12138]

 您好请问？，是这个重置为出厂默认值吗，重置完了报错还在

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您是打印机的直接使用者吗？

请确认打印机是因为卡了一张纸后出现以上问题的吗？

目前来看，打印机目前出现的问题可能和卡纸关系不大。

[Aaaaaa12138]

一直是我在用，卡纸后用工具取出后就报错了

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦测试一下复印功能是否正常，谢谢。

[Aaaaaa12138]

可以扫描不能打印，复印不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试

连续按4次返回（或主页返回主页返回），进入support menu--按一下最上面的support menu--enable/disable menu

找到打印--开启。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。