hp smart 软件存在逻辑错误!

[SunRisesky]

hp smart 软件存在逻辑错误!
我们团队在内网办公,使用的是HP LaserJet MFP M227fdw设备,电脑是win10(64-bit)系统,使用HP Smart软件进行扫描,现在这个版本必须使用外网才能进行扫描,否则点开扫描会提示无网络连接.

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您直接通过hp scan进行扫描。

打印时，直接打印需要打印的文件，直接打印。

注：不能连接internet，不建议使用hp smart。

给您带来不便，敬请谅解。

[SunRisesky]

hp scan 经常会连不到打印机,不知道为什么,但是hp smart能扫的到,也挺麻烦的.

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

修复后，重启电脑，重新打开hp scan测试，谢谢。