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高才生
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hp smart 搜不到HP 1000打印机

HP Deskjet 1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

下载了hp smart ,但搜不到HP 1000打印机,添加不了,在官网下载了驱动,但在笔记本电脑设置-打印机里可以找到HP Deskjet 1000,然后打印出来是白纸

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惠普支持工程师
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hp smart 搜不到HP 1000打印机

您好!

请拍照打印机正面hp附近的打印机具体型号,并确保墨盒里墨水充足,谢谢!


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高才生
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hp smart 搜不到HP 1000打印机

IMG_20230920_171647.jpg

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高才生
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hp smart 搜不到HP 1000打印机

IMG_20230920_153355.jpg

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惠普支持工程师
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hp smart 搜不到HP 1000打印机

您好!

从软件中看彩色墨盒没有识别,黑色墨水余量不多,方便的话建议更换墨盒测试,谢谢!


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