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hp smart 无法启动

hp smart
Microsoft Windows 11

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局域网内有两台打印机,手机hp smart可以正常使用,但pc端hp smart一直卡在这个界面,办公室内其它电脑都是这样

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart 无法启动

您好

可尝试重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新打开hp smart测试。

如果问题依旧,可尝试重新下载并安装hp smart。

方法如下:

打开微软商店--输入并搜索hp smart--点击 获取进行下载。

安装时,(第二步)选择暂不登录即可。

然后按向导操作--下一步,下一步,直到完成。

再次打开hp smart,重新测试即可,谢谢。


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