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hp smart 无法启动

hp smart
Microsoft Windows 11

ARTELL_0-1658972082978.png

局域网内有两台打印机,手机hp smart可以正常使用,但pc端hp smart一直卡在这个界面,办公室内其它电脑都是这样

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hp smart 无法启动

您好

可尝试重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新打开hp smart测试。

如果问题依旧,可尝试重新下载并安装hp smart。

方法如下:

打开微软商店--输入并搜索hp smart--点击 获取进行下载。

安装时,(第二步)选择暂不登录即可。

然后按向导操作--下一步,下一步,直到完成。

再次打开hp smart,重新测试即可,谢谢。


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惠普支持工程师
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您好

可尝试重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新打开hp smart测试。

如果问题依旧,可尝试重新下载并安装hp smart。

方法如下:

打开微软商店--输入并搜索hp smart--点击 获取进行下载。

安装时,(第二步)选择暂不登录即可。

然后按向导操作--下一步,下一步,直到完成。

再次打开hp smart,重新测试即可,谢谢。


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hp smart 无法启动

我重新安装之后,还是进不去。依旧是这样

LJIhong_0-1685597957161.png

 

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hp smart 无法启动

您好

请问您的打印机是什么型号的?

您是单独安装的hp smart还是重新安装的打印机完整版驱动?

 


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hp smart 无法启动

遇到过同样的问题,

这个时候,微软应用商店也会出现加载失败,错误代码: 0x80131500

http协议设置的问题,解决方法:

1、用“win + R”打开运行

2、输入 inetcpl.cpl 打开Internet属性(或从IE浏览器设置打开)

3 、点击高级选项

4 、找到并勾选 TLS 1.2,取消勾选TLS 1.0点击确定,现在应用商店可以打开了,HP SMRT也可以登陆了。

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感谢分享


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hp smart 无法启动

这个牛逼,这个管用,佩服大佬

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感谢反馈,有问题及时联系我们,谢谢。


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hp smart 无法启动

我真是服了,四月份买的战99,几乎每周都会吊三四次硬盘,然后这个HP smart一点也不smart,三四次这种情况打不开,每次都要卸载重新安装,正式服了。。。。。。

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hp smart 无法启动

您好!

建议用楼上方法操作试试,如果是电脑问题,建议咨询下电脑技术支持,谢谢!


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