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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

7.x不需要登录账号即可使用,但是用一会就要更新。不然连HP SMART都进不去

 

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惠普支持工程师
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

您好

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,以方便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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辅导员
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

这个app很不好用,除了会账号登不上去问题,还有经常连接不上打印机,导致无法打印,无线打印一点都不方便。

学生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

前几天还好好了,怎么突然报错

LANjuan123_1-1631086087362.png

 

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学生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

我也有相同的问题,试了帖子里说的各种问题,解决不了,准备去消协投诉他们

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辅导员
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

app 现在怎么还是登录不上账号,一直停留在重定hp smart就没有反映

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学生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

我的也是,到底咋了

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惠普支持工程师
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

尊敬的客户您好,非常感谢您使用惠普产品。关于HP Web服务页面无法访问的情况,建议您检查您的打印机是否连接到互联网中,网络连接速度是否正常没有丢包的情况,如果还是无法访问,建议您重启一下您的路由器,或者换个时间段再连接测试一下,出现这种情况有可能是此时间段访问web服务器的用户量比较大导致的。如果您着急使用也可以通过电脑安装驱动先打印,给您带来的不便深感歉意。

打印机以直接打印文件进行打印,扫描可以下载hp scan capture,谢谢。


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模范生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

这么多的投诉也没见到解决的方法,什么丢包,简直是丢人,服务太差了!

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模范生
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一直要截图,实际上面错误的截图都是一样的,HP的工程师也动动脑子好不好,华为的有问题,究竟什么原因,什么解决方案啊!给出的解决方案全没用

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