hp smat 进入app里一直显示连接到互联网

[苏小慢]

苹果手机和打印机都已经连接上家里Wi-Fi了，但进入hp smat里就显示连接到互联网，用另一部华为手机就可以正常使用。最近给孩子打印卷纸需要用苹果手机，怎么办？

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

hp smart需要联网使用。

可以重新打开hp smart重新测试一下。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[苏小慢]

hp smart打开就是图片这样，删除了，重新下载打开还是这样，打印机网络也连接了。

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

手机登录hp smart时是否会出现下图的小锁，如果出现小锁图标，建议点击它，允许访问即可。

[苏小慢]

hp smart根本就打不开，点击app进去就直接是我之前发的这个图片

 

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请参考：

操作过程中遇到问题，麻烦您截图整个手机屏幕发给我，谢谢。

[Fayhe]

好像打不开那个网站，说服务器已停止。亲们，你 们是怎样搞定的啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议删除hp smart，然后下载并安装hp smart测试。

操作过程中遇到问题，请将每一步操作发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[蒋翊恩]

我也登不进这个网址，APP也一直显示连接到互联网，耽误事。

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便提供一下操作过程截图吗？

需要确认浏览网页时，地址前面有没有小盾牌或小锁的图标，谢谢。