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高才生
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hp web不能启用

Laser jet Pro MFP M126nw
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

新买的hp M126nw打印机,无线网络都设置好了,网络没有问题,但HP Web服务不能启用

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hp web不能启用

您好

打印机就绪时,下载并运行固件即可。

固件下载地址:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/HP_M125_126_FW_Update_20201012.e... 

注:升级固件过程中,打印机和电脑不能关机,不能断电,过保机器建议联系维修中心升级固件。


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惠普支持工程师
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hp web不能启用

您好

可以更换打印机连接一下其他网络,比如手机热点上,看看可否开启web服务

如无效,可以尝试更新固件后删除web服务重新开启尝试


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hp web不能启用

手机开启热点后,打印机搜索不到,打印机显示只在搜索wps的无线网络

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固件怎么更新呀?

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hp web不能启用

您好

打印机就绪时,下载并运行固件即可。

固件下载地址:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/HP_M125_126_FW_Update_20201012.e... 

注:升级固件过程中,打印机和电脑不能关机,不能断电,过保机器建议联系维修中心升级固件。


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hp web不能启用

感谢指导,我已更新了固件并成功开启了web服务,但不能打出信息页,而且web服务很不稳定,请问这该怎么办?

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惠普支持工程师
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hp web不能启用

您好

可按以下要求调整打印机所在的网络环境(需要登录路由)后,重新将打印机加入wifi,重新测试即可。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm


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