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Windows 11 常见问题解答

HP 电脑对 Windows 11 的支持

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Windows 10 常见问题解答

修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题

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4 3 0 0

第1个帖子（共 8 条）

329 次查看

已解决!

hp

产品名称: Laser Jet Pro MFP 4104fdw

操作系统: Microsoft Windows 11

使用Laser Jet Pro MFP 4104fdw打印ppt，偶数页都出现乱码。

1 个已接受解答

已接受的解答

60,026 39,144 3,237 4,638

第4个帖子（共 8 条）

已解决!

hp

您好

请下载并安装通用驱动重新测试。

link:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.4.0.25959.zip

打印机端口不变（如上图）

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

7 条回复7

60,026 39,144 3,237 4,638

第2个帖子（共 8 条）

已解决!

hp

您好

可以先尝试更换其它文件测试打印效果。

如果问题依旧，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（4104）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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作者

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第3个帖子（共 8 条）

已解决!

hp

这是端口截图

60,026 39,144 3,237 4,638

第4个帖子（共 8 条）

已解决!

hp

您好

请下载并安装通用驱动重新测试。

link:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.4.0.25959.zip

打印机端口不变（如上图）

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

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作者

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第5个帖子（共 8 条）

已解决!

hp

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第6个帖子（共 8 条）

已解决!

hp

您好

请安装通用打印机驱动测试，谢谢。

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作者

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第7个帖子（共 8 条）

已解决!

hp

使用这个驱动可以正常打印

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第8个帖子（共 8 条）

已解决!

hp

感谢反馈，感谢配合。

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