HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-02-08 10:04:36
其他任务都能正常打印,只有某一项提示缺纸,盖子打开再合上就能继续打印
发布时间 2023-02-08 10:24:06
您好
从故障描述来看可能和打印内容尺寸有关。
请先确认某些任务的页面设置尺寸是不是A4(因为打印机默认都是A4)
如果某些任务页面尺寸和打印机默认的纸盒尺寸(或纸张类型)不匹配,打印机就会报错。
所以,需要先检查某些任务的设置尺寸,使其与打印机设置相匹配。
如果问题仍无法解决,请将电脑上的报错信息截图给我,以便确认问题,谢谢。