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模范生
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hp7610打印机不认墨盒

HP OfficeJet 7610 Wide Format e-All-in-One series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普 officejet7610 打印复印一体机,喷墨的,在使用过程中出现提示,说是:“在安装好墨盒之前,确保打印机一直开启以免损坏打印机”,反复拔插老墨盒,都是这个提示,我以为墨盒坏了,从京东买的新的正品墨盒,安上还是提示这个,拔电源什么的都弄了,一直提示这个

有没有懂行的帮我看看啊,急啊!!!!!!!!!!!!!

IMG_20180622_105712_编辑.jpg

4 条回复4
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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hp7610打印机不认墨盒

墨盒上该撕掉的胶条都撕掉了吗,试试看墨盒一个一个安装,看看哪个墨盒有问题。

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模范生
作者
模范生
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hp7610打印机不认墨盒

4个墨盒上没有胶条了,4个墨盒全部取下来,也是这个提示。安装1个墨盒也是这个提示,安装2个墨盒也是这个提示,安装3个墨盒也是这个提示,全部按上去还是这个提示。我觉得不是墨盒的原因了。

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教务长 教务长
教务长
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hp7610打印机不认墨盒

怀疑墨盒检测通讯有问题,建议送售后检修。


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惠普支持工程师
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hp7610打印机不认墨盒

您好

从故障现象来看,不排除是打印头问题。

建议重新安装墨盒,清洁墨盒和打印头(与墨盒接触处的金属)触点,如果问题依旧,建议维修。


我是HP员工。
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